80%的
进口保健品销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下,人们只做到了前3层,就放弃了。
(在这里就说明了,我们总是奢望一次把业务谈成,当你的能力和你的期望不匹配的时候,你的挫败感就会产生,而阻碍你迈向另一个客户的脚步)。
作为一名销售,你会对客户坚持跟踪么?在跟踪过程中,该采取什么样的
进口保健品销售策略?又存在哪些误区?销售不跟踪,万事一场空!
客户心理的要点及要点间的关系
1、是否对产品了解;
2、是否对产品认同和满意;
4、是否有购买意向。
客户跟踪策略
1、采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
2、为每一次跟踪找到漂亮的借口;
3、注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
5.二次跟踪是为了成交,而不是为了简单的问候。
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