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“销”、“售”、“买”、“卖”这四个字,销售人员一定要真正读懂!

2019-08-26 18:27 投稿:zyk002
核心提示:“卖产品不如卖自己”,世界汽车销售冠军乔吉拉德说过:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我——乔吉拉德!”医药保健食品招商网各位知道,产品和顾客之间有一个重要的桥梁,那就是销售人员本身。

  “卖产品不如卖自己”,世界汽车销售冠军乔吉拉德说过:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我——乔吉拉德!”医药保健食品招商网各位知道,产品和顾客之间有一个重要的桥梁,那就是销售人员本身。
  “销”、“售”、“买”、“卖”这四个字,销售人员一定要真正读懂!
  “销”的是什么?——自己
  
  一般的销售人员与他们之间最大的差别在观念上!当然这一个是建立在业务员本身的自信上的,因此,你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何?你的销售技巧如何?都是你信心的体现。
  
  假如有与客户面谈的机会,在你还没有开口和客户沟通时,你的形象就决定了你有没有机会和客户深度接触,成交的机率有多高,假如客户在第一眼不能接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?
  
  因此,在形象方面,要使自己看起来象你销售的产品(符合你产品的特性),要使自己看起来象这个行业的专家。在业务界常流传一句话:为成功而穿着,为胜利而打扮!
  
  “售”的是什么?——观念
  
  观——价值观(重要与不重要)
  
  同样的产品在不同的人的眼中,他的重要程度是不一样的。沟通的重点也是不一样的。就好比你把一套价值1000元的化妆品卖给两个不同的人一样,假如一个是“一万富婆”和另一个“亿万富婆”,在你和前者沟通时,他的观念是“能省就省”,你告诉他买了这套可以用多久,有多少优惠,他会产生购买欲望;与后者沟通时,在他的眼里是,我用了会有什么效果,钱不重要,重要的是有没有效果。
  
  念——信念(他相信的事实)
  
  在每个人的心中都有他自己相信的事实,就好比一位成长在父亲背叛母亲而离异的单亲家庭里,谈了5个男朋友却总被抛弃的女性一样,在他的心中他是相信世界上是没有一个好男人的;也就是说在我们的客户中,在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的产品,已经在他心中有了自己下的定义(他是好的或者不好的)推荐阅读:没有销售卖点?医药保健品销售需要转变思维方式!
  
  因此,和客户展示产品时,我们卖给他的是一种观念而不是产品!
  
  “卖”的是什么?——好处
  
  客户永远不会买产品(产品的本身,附加价值)买的是产品带给他的好处,能带来什么利益与好处,避免什么麻烦。就象购买奔驰车的人一样,他要的是奔驰车带给他身份地位的象征,而不只是汽车的代步,假如只是代步大可以只买奥拓(约3.5万元)了。
  
  客户“买”的是什么?——感觉
  
  感觉是一种摸不着看不着的东西,就好比婚姻。好多人在决定结婚也只是觉得和他在一起很幸福所以结婚了。医药招商代理在我们的生活中常常看到某些人,同样的产品只会购买一个牌子,为什么?
  
  是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解;感觉是一个综合体,因此,为了促使客户对我们的产品有个良好的感觉,在购买过程中营造一个良好的环境是业务员应做的义务。有句话叫做:环境变了,感觉也变了,感觉不对了,就停止购买了。
  
  当你真正领悟了销售买卖的原理,相信你在客户心中的信赖感会因此而提升,你的业绩也会随之提升!

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