核心提示:保健品的销售与保健品本身的质量关系密切,但一个好的销售店员会有事半功倍的效果。所以药店要加强对店员的培训、管理,一问三不知的店员不能上岗,态度不好的也不行。
保健品的销售与保健品本身的质量关系密切,但一个好的销售店员会有事半功倍的效果。所以药店要加强对店员的培训、管理,一问三不知的店员不能上岗,态度不好的也不行。
第一:全面召开上市启动会,全面了解阶段性战略
通过及时的传达商品信息,让各连锁企业关注这个品类。在启动会的时候,要非常清楚的把销售政策、保健品卖点、销售方法表述清楚,保持信息交流的畅通。
第二:总结一句话终端推荐话术
店员要销售的品类繁多,这些商品尤其是药品作用原理非常复杂,短期记住非常困难,所以总结最简单一句话的销售卖点,让店员去复制,是非常及时有效的。
第三:门店奖励和PK政策制定
保健品明星品种PK政策在内部反弹很大,为防止店员店长对PK政策的抵触情绪,建议制定目标时利用基础销量,合理提升比例,切勿杀鸡取卵,过度消费和过度营销。
第四:自媒体和新媒体的广泛宣传发动
企业越来越重视内部销售行为,很多连锁企业设置了自媒体和内部行销部门,但是不管是自媒体还是微信营销,都要围绕明星商品,实现单品突破,切勿重复、应付。
第五:推进标准化陈列,鼓励创新
中国药房的陈列标准起步较晚,通过学习日本、台湾的陈列,慢慢才发展出自己的陈列标准。一个保健品新品在门店应确保有相应的销售氛围,比如做标准化的陈列文件,要求我们门店进一步完善;另外举办陈列大赛,鼓励店员店长积极参与。
第六:拟定可行的保健品关联销售方案
对药房来说,消费者的主动购买非常困难,必须要利用关联销售或联合用药等增进销售。一些刚需类商品对于门店来说都是负毛利,门店可通过此类方法为负毛利刚需商品找到提升客单价的办法。也可以将核心卖点做成提示方案,及时贴到货架上,这无论是对销售员习惯的培养、还是消费者主动意识的购买都非常重要。
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